پاسخ پرسشهای پرتکرار مشتریان سازمانی
در این صفحه پاسخ پرسشهای رایج دربارهٔ محصولات، قیمت عمده، ارسال، فاکتور رسمی و بن خرید کالا و غذا را میبینید؛ اگر پاسخ پرسش شما اینجا نبود، با ما تماس بگیرید.
هلدینگ فربد فراز چه مجموعهای است و چه کاری انجام میدهد؟
هلدینگ فربد فراز ایرانیان در سه حوزهٔ بازرگانی (تأمین و خرید کالا)، پخش (توزیع سراسری مواد غذایی) و حملونقل (ناوگان لجستیکی) فعالیت میکند. تمرکز ما تأمین مواد غذایی برای سازمانها، ارگانها، بیمارستانها، پادگانها، آشپزخانههای صنعتی و فروشگاههاست؛ با زنجیرهٔ تأمین یکپارچه و حذف واسطههای اضافه.
چه محصولاتی عرضه میکنید؟
محصولات ما در پنج دسته ارائه میشود: مواد غذایی پایه (برنج، روغن، شکر، حبوبات)، پروتئین و محصولات منجمد (مرغ و گوشت گوسالهٔ منجمد)، لبنیات و نوشیدنی (پنیر UF و آبمیوه)، خشکبار و تنقلات (آجیل ممتاز سازمانی) و بن خرید کالا و غذا. فهرست کامل و قیمت هر کالا در بخش «فروشگاه» سایت درج شده است.
قیمت عمده و پیشفاکتور رسمی چطور دریافت میشود؟
قیمت هر کالا در صفحهٔ همان محصول قابل مشاهده است؛ برای خرید عمده، قیمت حجمی و پیشفاکتور رسمی کافی است فرم «درخواست قیمت و پیشفاکتور» را در صفحهٔ /page/quote تکمیل کنید تا کارشناسان ما شرایط اختصاصی و فاکتور را اعلام کنند.
ارسال و تحویل چگونه انجام میشود؟
حملونقل یکی از سه حوزهٔ اصلی هلدینگ است؛ ناوگان لجستیکی ما جابهجایی کالا را از انبار تا مقصد انجام میدهد. برای محصولات منجمد، زنجیرهٔ سرد کامل (نگهداری در دمای منفی ۱۸ درجه و ناوگان سردخانهدار) رعایت میشود. برای تعیین هزینه و زمان ارسال به شهر خود، فرم درخواست قیمت را تکمیل کنید یا با ۰۵۱-۳۶۰۷۵۸۴۶ تماس بگیرید.
بن خرید کالا و بن غذا چیست و چطور تهیه میشود؟
بن خرید کالا، بن کارت و بن غذا ابزارهای رسمی تأمین سبد کالای کارکنان، پاداش سازمانی و حمایت معیشتی هستند و در شبکهٔ فروشگاهها و مراکز طرف قرارداد قابل استفادهاند؛ امکان تعیین مبلغ، بازهٔ اعتبار و محدودهٔ کالایی برای سازمان فراهم است. صدور بهصورت سازمانی و همراه با فاکتور رسمی انجام میشود. برای استعلام، فرم صفحهٔ /page/bond را تکمیل کنید.
فاکتور رسمی صادر میکنید؟
بله؛ خریدهای سازمانی و صدور بن خرید کالا و غذا همراه با فاکتور رسمی انجام میشود. برای هماهنگی فاکتور و خرید سازمانی، فرم درخواست قیمت را تکمیل کنید یا با ۰۵۱-۳۶۰۷۵۸۴۶ تماس بگیرید.
روشهای پرداخت چیست؟
شرایط پرداخت و تسویه بر اساس نوع و حجم سفارش تعیین میشود. برای اطلاع از روشهای پرداخت، فرم درخواست قیمت را تکمیل کنید یا با کارشناسان ما تماس بگیرید.
قرارداد تأمین بلندمدت و تحویل دورهای دارید؟
بله؛ برای قرارداد تأمین بلندمدت، تحویل دورهای و خریدهای حجیم سازمانی، فرم «درخواست قیمت (پیشفاکتور)» را تکمیل کنید تا کارشناسان ما شرایط همکاری را بررسی و اعلام کنند.
کیفیت و مجوزهای بهداشتی محصولات چگونه است؟
کالاها از منابع معتبر و با کنترل کیفیت تأمین میشوند. در محصولات پروتئینی، گواهی بهداشت دامپزشکی و رعایت کامل زنجیرهٔ سرد لحاظ شده و بستهبندی خلأ و حمل با ناوگان مناسب، کیفیت را تا لحظهٔ تحویل حفظ میکند. جزئیات فنی هر کالا در صفحهٔ همان محصول آمده است.
مرجوعی و ضمانت کالا چه شرایطی دارد؟
شرایط مرجوعی و ضمانت کیفیت بر اساس «قوانین و مقررات» سایت (/page/terms) و توافق هر سفارش تعیین میشود. برای بررسی یک مورد مشخص با پشتیبانی تماس بگیرید.
نمایندگی و همکاری چطور ثبت میشود؟
برای اخذ نمایندگی استانی، پخش منطقهای و همکاری تجاری، فرم «درخواست همکاری و نمایندگی» در صفحهٔ /page/partnership را تکمیل کنید؛ کارشناسان ما درخواست را بررسی و با شما تماس میگیرند.
راههای ارتباط با ما
تلفن: ۰۵۱-۳۶۰۷۵۸۴۶ — همراه: ۰۹۱۵۹۱۶۶۱۲۱ — ایمیل: Info@farbodfaraz.com — ساعات کاری: شنبه تا پنجشنبه، ۹ تا ۲۱. آدرس دفتر مرکزی: خراسان رضوی، مشهد مقدس، آزادشهر، بلوار امامت، امامت ۵۰ (بلوار ادب)، پلاک ۲۸/۱، واحد ۱.